Bienvenue au centre d'aide Sinsaki.
Nous sommes là pour rendre votre expérience d'achat fluide, simple et agréable.
Combien de temps dure le traitement ?
Les commandes sont traitées sous 3 à 5 jours ouvrables .
Combien de temps prend la livraison ?
Les délais de livraison dépendent de votre emplacement et varient généralement de 5 à 15 jours ouvrables .
Proposez-vous le paiement à la livraison (COD) ?
Oui, le paiement à la livraison est disponible dans certaines zones. Les frais éventuels seront indiqués au moment du paiement.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Les informations de suivi vous seront envoyées une fois votre commande expédiée (lorsqu'elles seront disponibles).
Puis-je retourner un article ?
Oui. Nous offrons une politique de retour de 30 jours pour les articles admissibles.
Comment choisir la bonne taille ?
Veuillez consulter le tableau des tailles sur chaque page produit avant de commander.
Le produit sera-t-il exactement comme sur les photos ?
Nous nous efforçons de présenter des images fidèles, mais de légères variations de couleur peuvent survenir en raison de l'éclairage ou des paramètres de l'écran.
Article incorrect ou endommagé ?
Contactez-nous dans les 48 heures suivant la livraison avec des photos, et nous réglerons le problème rapidement.
Vous n'avez pas reçu votre commande ?
Veuillez nous contacter si votre commande est retardée au-delà du délai estimé.
Contactez-nous
Si vous avez besoin d'aide, contactez-nous
🕒 Heures d'assistance : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h